続・持込修理

昨日の『持込修理（追加編集あり）』に関しての続きになります。

メーカーにお問い合わせをしようと電話をしましたが、つながらず（エアコン稼働時期で忙しいのかも？）

保証書に記載されているので、販売店へ連絡しました。

店員は「持込修理になりますので、お店に持って来てください」と言います。

メーカーに連絡すれば、家に修理に来てくれますか？　と聞くと

「持込修理対象なのでメーカーに連絡しても同じ」だと言われ、

夫と二人で　お店（販売したお店以外でも、支店ならどこでもOK）に持っていくか～(-_-;)　

と悩んでいましたが、コメント欄で

「宅配便でお店に送るのはどうか？」とアドバイスをいただきました。

・・・　で、調べたんです。

販売店のスタッフは　

『持込修理』＝客側が販売店へ持ち込んで、店側からメーカーへ修理を依頼する

と考えていたようですが、　ホームページを改めて調べてみると

他にも方法はありました。

メーカー各社の『持込修理（宅配修理サービス）』の中でも　わかりやすく、

優秀な内容だったのが　パナソニック。

他社でも、宅配便を利用してメーカーへ直接　修理品を送り、修理完了後は自宅まで配送してくれるサービスはあるようですが

修理依頼品をお客様自身で梱包し、宅配便でお送りください。修理ご依頼品の送付先、および送付方法は、受付完了後にお送りするメール「Ｗｅｂ修理受付・宅配サービス 修理品の発送の手続きについて」を、ご確認頂きますようお願いいたします。送料は、保証期間内の場合は当社負担、保証期間経過後の場合はお客様ご負担となります。

と、送料に関してはっきりと明記してあるのは　パナソニックだけでした。（見落としていた場合、他社メーカーのみなさま、ごめんなさい）

我が家の場合は、購入後　半年も経っていないので　送料や修理費用などは無料のはず・・・（パナで買っていたら・・・）

残念ながら　ダイキンさんは送料の件が明記されていません。

ダイキンさんには　web.からお問い合わせをしてみようと思います。　（電話がつながらないので）

他社メーカーになりますが、宅配修理サービスはあるけれど　

『加湿機能付き空気清浄機』はその対象外　と書いてあるところもありました。

運搬中に問題があるのかもしれません・・・

ホントにこんなことならよく確認してから買うべきでした(^_^;)

次回のいい教訓になりました。

この話は結末まで　お知らせいたしますね。

お近くに販売店が無い・運搬方法に困る　と　書かれていたコメントもありました。

高齢になるにつれ、車を手放される方もいらっしゃるだろうし

そもそも店まで運ぶ体力も無くなってきます。（助けてくれる家族が近くに住んでいない場合もあります）

人手不足はよくわかるのですが・・・

昭和の時代はよかったなあ。

雨でも元気なアナベルさん。

蕾も大きくなりました。

リシマキアとアナベルさん。
その奥に　マロンが少しだけ写っています^^;

今日は全国的に、大雨予報。

気温もぐっと下がりましたので、みなさまもどうぞ　ご自愛くださいね。